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工厂年产值已近6个亿

    宁波市商务局局长张延表示,宁波出口跨境电商持续发展,已成为宁波外贸增长的强大引擎。今年以来,宁波出口跨境电商“好戏连台”,本月宁波市政府和拉脱维亚投资发展署签署了共建中国(宁波)-拉脱维亚跨境电子商务港湾的协议;跟德国的相关企业也在探索如何利用当地电商网络让宁波商品进入欧洲市场;亚马逊全球开店已帮助众多宁波龙头企业借助跨境电商走向海外市场,这次宁波跨境电商园投用后,相信能推动更多宁波企业转型升级,带动整体跨境电商产业的提质增效。
  企业转型出口跨境电商需要系统性的培训支持与人才支撑。今年,亚马逊全球开店还将着力在宁波加速全方位运营知识体系的搭建以及跨境出口电商专业人才的培养,根据卖家从起步到成长的不同发展阶段,提供在线直播课程、线下公开课等,帮助宁波卖家储备出口跨境电商专业知识,提高业务及运营能力;定期举办办公室开放日、政策分享会、专场活动等多种形式活动,全方位服务宁波及周边区域新老卖家在不同阶段的发展需求。2018年12月26日上午,圆通速递将下单商品送到密云区不老屯镇政府街金华电动车店东侧的不老屯代理点,通知收货人到代理点领取包裹。该代理点距离下单填写地址大约8公里。同样,体验人员下单时,商家也没有提示不能送到填写的送货地址。 而这些代收地址离消费者填写的收货地址少则几百米,多则几公里乃至数十公里,最远的有20多公里。亚马逊全球开店“宁波跨境电商园”项目于2018年8月正式启动,这是亚马逊全球开店与宁波跨境电商综试区签署战略合作备忘录后双方合作成果之一。该电商园也是继杭州和厦门之后,亚马逊全球开店在中国落户的第三个跨境电商园。
  今天上午,记者走进宁波市鄞州区科技信息孵化园A座10层的跨境电商园,这里的会议室是以宁波、浙江的地名来命名的,比如天一阁、神仙居等;会议室展示了乐歌升降电脑桌、得力文具等已在亚马逊上开店的宁波企业的产品。园区相关负责人介绍,目前已有亚马逊品牌运营等领域的团队和宁波云动力电子商务有限公司等第三方服务商入驻。
  亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国招商负责人宋晓俊表示,全球开店将联合宁波跨境电商综试区共同打造出口跨境电商标杆企业,助力外贸企业转型升级;充分整合内外部资源,为企业提供行业发展趋势分析、品牌推广等一对一专属支持;接下来将走访鄞州、慈溪、海曙、宁海、奉化五个区县,并结合宁波家电、服装、文具等行业协会资源,对宁波特色产业带进行调研,充分了解各产业带企业的需求,并根据企业不同的发展状况及需求提供有针对性的支持。
  此外,亚马逊全球开店还将借助“制造+”、“品牌+”等项目,为宁波企业提供定制化、全方位、全周期的制造企业转型及国际品牌打造支持,并以此带动宁波及浙江更多企业提升对出口跨境电商的认识,推动企业和品牌扬帆出海。亚马逊全球开店还会与宁波高校资源结合,推动“亚马逊全球开店101 · 时代青年计划”在宁波落地,与四所宁波高校内合作,以线上课程和线下活动相融合的形式,由亚马逊全球开店团队面向高校学生提供理论与实践相结合的亚马逊电商出口系统化培训。
  自2012年进入中国以来,亚马逊全球开店已向中国卖家全面开放12大海外站点,帮助中国企业发展跨境出口业务、拓展全球市场、打造国际品牌。目前,亚马逊在全球拥有175个运营中心,可将商品配送至185个国家和地区,全球活跃用户超过3亿。据了解,本次调查主要采用网络问卷、入户调查、体验调查和座谈研讨四种方式,共收回有效调查问卷3641份,对乡镇(村)居民网购消费问题进行了解。《调查结果》显示,有网购消费经历的被调查者占总调查量86.89%,从未使用网购消费经历的被调查者占比13.11%。
  大型电商平台及微信等社交平台成乡镇(村)居民网购的主要渠道。调查结果显示,60.68%的被调查者选择通过大型电商平台消费,51.80%的被调查者选择通过微信等社交平台消费。
  乡镇的网购渗透率不断增加,但网购“最后一公里”问题仍待解决。在调研中,有70.83%的被调查者选择物流配送速度和质量,60.42%的被调查者选择产品质量和售后,37.50%的被调查者选择信息和资源对称保证,36.46%的被调查者选择购物流程简单化。
  本次调查共采集了14个郊远乡村网购案例及8次郊远乡村网购体验案例。在这22个郊远乡村网购案例中,只有京东、天猫和顺丰快递等少数做到送货到家,其它大多数网购平台和快递物流公司存在将包裹送到快递代收点、农村驿站网点、村委会等地点,然后通过电话或短信通知消费者自己提取的情况。
  2018年12月23日下午,体验人员从拼多多平台某商家下单购买了10斤纯绿色公害珍珠大米,填写收货地址为北京市房山区史家营乡某某村某某号。截至12月29日下午下班,收货人一直没有接到收货电话或短信提示。体验人员登陆拼多多平台查询“我的订单”显示,中通快递已于2018年12月26日将下单商品送到“北京房山燕山窦店”签收,签收人将下单商品转入了房山区河北镇磁家务代办点。体验人员拨打磁家务代办点电话,得知包裹确实已到该代办点,由于包裹上打印的联系电话模糊,所以没有电话或短信通知领取。代办点说,要是看得清楚联系方式,会以短信方式通知收货人到代办点领取。但该代办点与下单填写收货地址的距离大约有20多公里。需要指出的是,体验人员下单时,商家根本没有提示不能送到填写的送货地址。
  体验案例二:2018年12月23日下午,体验人员从淘宝网某店下单购买了5斤长粒香米,填写收货地址为北京市密云区不老屯镇某某村某某街某某号。
  2018年12月23日下午,体验人员从拼多多平台某商家下单购买了10斤纯绿色公害珍珠大米,填写收货地址为北京市延庆区张山营镇某某村某某号。2018年12月26日下午,收货人接到中通快递短信:“你的快递已放在西五里营小学校往北200米的八队飞娜商店”。这家商店距离下单填写地址大约500米。同样,体验人员下单时,商家也没有提示不能送到填写的送货地址。
  体验调查结果说明,目前北京绝大部分地区居民网购商品都可以送货到家,但在部分郊远乡村地区,仍有不少网购平台和快递物流公司没有做到送货到家,存在明显的快递物流“最后一公里”问题。在这些郊远乡村地区,消费者下单时填写的地址是居住地址,商家也没有提示不能送到该地址,但最后快递物流却将包裹送到离家较远的快递代收点,需要消费者自己去代收点提取。这种快递物流“最后一公里”问题,无疑降低了郊远乡村居民网购的便捷程度,影响了郊远乡村居民的网购消费体验。亚马逊全球开店“宁波跨境电商园”正式投入使用。亚马逊方面介绍,全球开店将联合宁波跨境电商综试区,通过重点外贸企业招募及出口跨境电商明星企业孵化、本地出口跨境电商领域专业人才培养,以及宁波特色产业带的开发,帮助宁波及周边地区企业加速转型,推动企业实现品牌出海。
  “宁波的卖家群体非常活跃。”宋晓俊透露,2018年,亚马逊上来自宁波的新上线卖家数量较2017年增长超过50%。通过亚马逊全球开店业务,不少来自宁波的企业、品牌都在国际消费领域及海外商业采购领域取得不俗成绩。
  宁波天虹文具有限公司就是其中一家,总经理管敏贤表示,亚马逊帮助企业与消费者建立了联系,“一款针对欧美的桌面吸尘器上架后,产品包含红、蓝、黄、黑四种颜色,实际销售情况反映出黄色的销量偏低,结合线上客户反馈和市场调研后,我们停止了黄色吸尘器的生产。通过线上观看客户的反应、喜好、评论来调整产品情况以满足消费者更好的需求,有助企业树立品牌。”相比2017年10月刚开始开店,该企业的亚马逊店铺已由原来的美国站拓展到日本、欧洲等多个站点,销售额翻了3倍,工厂年产值已近6个亿。
  
点击次数:  更新时间2019-04-18  【打印此页】  【关闭